如何享受售后服務

智木藝墅的所有產品在完成交付后，均享受千年舟提供的24H小時客服響應服務，同時，所有使用的家具家電品牌，均享受同品牌服務，不會因為任何原因降低服務標準。

是否可以做個性化定制？

智木藝墅的產品體系包含標準別墅類、旅居民宿類及公建定制類，是可以依據客戶需求提供定制化服務的，定制內容包含別墅外觀以及室內裝修等各個方面，保障客戶需求可以得到最大限度的滿足。

材料品質是否有保障？

智木藝墅的產品，使用的主體材料，是千年舟集團專供的零醛級板材和國外進口木材，所有板材均采用流水線生產，符合國家要求的綠色、健康、安全標準。

如何交付？如何驗收？

智木藝墅所有產品交付，均與合同約定的配置清單保持一致，完工后，客戶可以依據配置清單按項驗收，業主驗收合格后，才視為真正完成交付。

木結構建筑為何耐久性更好

主要有三個方面的原因：其一，材料上來說，磚混結構是復合型材料，木結構是天然材料，經過處理的木材耐久性非常高；其二，從施工技術上來說，目前國家對木結構建筑應用規范和交付規范有非常嚴格的要求，我們是嚴格按照國家要求來實施的；其三，智木藝墅的產品由甲級設計院操刀設計，使用壽命可做到70年，且主體結構享受終身售后質保。

實景與效果圖是否一致？

您看到的效果圖，即是預期最終呈現效果，可以實地考察已建成別墅，智木藝墅將盡可能一比一還原效果圖，但因宅基地環境略有不同，最終呈現效果有可能會略有差異。

如何保證按時交付？

智木藝墅為客戶提供私人管家服務，成立專項項目組，制定嚴格的落地執行排期，依照合同配置清單，按時保質完成所有內容，且整個落地執行排期會在合同中約定。

如何保障落地質量？

智木藝墅的品質保障來源于三個層面：其一，擁有標準化的品質保障體系，主體材料來源于千年舟零醛級板材及國外進口板材；其二，提供項目監管、咨詢與指導服務，項目落地過程是利用歐美廣泛應用的2乘4建筑方法和防火性能優良的加拿大施工方法，完全符合國家交付標準；其三，智木藝墅已與諾貝爾瓷磚、東方雨虹，龍焱光伏、恒潔衛浴等家居建材品牌以及華為全屋智能、綠米智能家居達成戰略合作，為業主的別墅生活保駕護航。

合同簽訂后是否會加價？

合同價即結算價，智木藝墅所有產品系列均是全國統一零售價，一棟一價，中間過程絕不加價，也沒有任何隱形消費。

智木藝墅和其他鄉墅品牌有何不同？

智木藝墅和其他品牌相比，有兩大優勢：其一，隸屬于千年舟集團旗下全資子公司，大品牌更有保障；其二，產品建筑形制為裝配式木結構建筑，相對其他建筑形制，裝配速度更快、能耗更低，更加綠色健康，更為舒適宜居。